Politique de livraison
Politique d’expédition Maya Clean Beauty
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrables après réception du paiement.
Les commandes passées les week-ends et jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre votre colis.
Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du paiement selon :
Le poids de votre commande
L’adresse de livraison
Méthodes d’expédition
Canada et International
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- Standard : 2 à 7 jours ouvrables
- Express : 1 à 3 jours ouvrable
- Standard : 7 à 21 jours ouvrables selon le pays
- Express : 3 à 7 jours ouvrables selon le pays
Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur ou la période de l’année.
Problèmes avec la livraison
Si votre colis est perdu ou endommagé, contactez-nous immédiatement à presidente@maya-clean-beauty.com
Nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème rapidement.
Maya Clean Beauty n’est pas responsable des retards causés par la douane internationale.
Adresse de livraison
Veuillez vérifier que votre adresse de livraison est correcte avant de valider votre commande.
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Retours & échanges
Pour les détails sur les échanges et remboursements, consultez notre Politique de retour.